Wanneer een vaste IT’er vertrekt, is dat voor geen enkele organisatie fijn. Zo ondervond ook WSP Systems uit Overberg. De arbeidsmarkt is al jaren krap, en een geschikte vervanger vinden kost veel tijd en moeite. Tijd die er meestal niet is. Maarten Ploeg, directeur eigenaar van WSP: “Vanwege onze jarenlange ervaring met Continue IT hebben we hen gevraagd of zij ons konden helpen, en dat kon gelukkig in de vorm van een systeem- en netwerkengineer die direct bij ons aan de slag wilde. Na een overdracht van twee intensieve dagen ging hij vol aan de bak met zowel ons eigen IT-systeem, als de systemen van onze nationale en internationale klanten. Uiteindelijk heeft hij ruim een jaar voor ons gewerkt. Een interim’er van Continue IT geeft continuïteit”.

“We werken in een echte nichemarkt”, aldus Ploeg. “Het wasgoed van bijvoorbeeld hotels, restaurants en ziekenhuizen wordt over het algemeen verwerkt in grote, industriële wasserijen. Wij zijn gespecialiseerd in het verbeteren van de interne logistiek van deze wasserijen, zodat het vuile wasgoed zo snel, effectief en efficiënt mogelijk weer schoon in de vrachtwagen naar de klant ligt. Dat doen we door het inzetten van logistieke systemen én verschillende softwareproducten, waarmee we de wasserij besturen en efficiënter maken. Onze klanten bevinden zich over de hele wereld – waardoor je bij een storing niet zo maar even langs kunt. Goede IT kennis binnen WSP is dus van levensbelang voor ons en onze klanten.”

Franklin Koppen, Manager Operations van WSP, vult aan: “Al 20 jaar is Continue IT onze IT-partner. Ze zijn in al die jaren met ons meegegroeid, van IT-dienstverlening voor 4 man personeel, tot de 70 werknemers van nu. Dankzij de lange en goede relatie is het onderlinge vertrouwen groot. Als in 2016 onze eigen IT’er vertrekt en er niet direct een geschikte vervanger beschikbaar is, is het voor ons dan ook een logische keuze om Continue IT te benaderen voor een goede interim IT’er”.

Een systeem- en netwerkengineer van Continue IT heeft na twee dagen overdracht het beheer van ons IT-systeem overgenomen, en werd ook gelijk het aanspreekpunt voor vragen van klanten. WSP was blij dat de interim’er van Continue IT uiteindelijk meer dan een jaar kon blijven. “Met de ondersteuning van de WSP-collega’s heeft hij deze klus prima geklaard”, aldus Ploeg. “Inmiddels hebben we voor WSP een nieuwe IT’er gevonden – mede dankzij Continue IT.”

Maarten Ploeg, Directeur eigenaar, en Franklin Koppen, Manager Operations, WSP in Overberg - april 2018