Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?
Voor veel producten en diensten die Continue IT levert geldt dat alle ondersteuningsverzoeken en aanspraken op garantie rechtstreeks door de eindgebruiker bij de fabrikant kunnen worden ingediend, volgens de voorwaarden van de garantie die van toepassing is op de betreffende producten.
Niet iedere fabrikant is telefonisch bereikbaar. Sommige fabrikanten hebben een online afhandeling ingericht.
Hieronder treft u een overzicht aan van fabrikanten waarmee u zelf contact kunt opnemen voor ondersteunings- en garantieverzoeken:
Fabrikant
Acronis
Opmerking/ omschrijving
Telefoonnr. support
HP Enterprise
Voor servers, storage, networking, etc.
https://www.hpe.com/nl/en/support.html
...
...
...
...
...
...
- ...
- ...
ZyXEL
(0900) 999 3565
Komt de betreffende fabrikant niet voor in deze lijst? Neem dan contact op met Continue IT.
Helpt de betreffende fabrikant u niet naar tevredenheid? Dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Of neemt u liever contact op met Continue IT? Dan kan dat uiteraard. Aan de werkzaamheden die Continue IT voor u uitvoert kunnen extra kosten verbonden zijn.
U kunt ons telefonisch bereiken via (0342) 477 855 (kies voor 'helpdesk') of stuur een e-mail aan support@continue.it.